予約システムの使い方

RESERVATION GUIDE

予約システムの使い方

予約システムの使い方のご案内です。

ヒトスタの通常利用と一部のパックは、予約システムからお申し込みいただけます。空いている日時を確認して、そのまま予約を作成できます。初めて利用する方は、最初に無料の会員登録を行ってください。

ご予約前にご確認ください

  • 会員登録料や更新料はかかりません。
  • ログインIDは登録したメールアドレスです。
  • 複数人で利用する場合も、代表者1名の登録で予約できます。
  • ヒトスタの利用人数は最大2名です。
  • 予約システムから申し込めるのは1か月先までです。
  • ボイスサンプルパックは専用フォームからお申し込みください。

予約完了までの流れ

STEP
予約システムを開く

「空き状況・予約」ボタンから、ヒトスタの予約システムを開きます。カレンダーの空いている部分が、予約できる時間帯です。色が付いている時間帯や薄いグレーの部分は予約できません。他の利用者から、予約者の氏名や連絡先などの個人情報が見えることはありません。

STEP
会員登録またはログインをする

初めて利用する方は、「アカウントの登録」から会員登録を行ってください。すでに登録している方は、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。ログインせずに予約枠を選択した場合も、会員登録またはログインを求める画面が表示されます。

STEP
利用したい日時を選ぶ

ログイン後、カレンダーから利用したい日の空き時間を選択します。開始時間と終了時間を設定し、希望する利用時間になっていることをご確認ください。

STEP
予約内容を入力する

予約画面に、次の内容を入力します。

  • お名前
  • 携帯電話番号
  • 利用人数
  • 開始時間と終了時間
  • 必要事項や希望するパック名

割引パックを利用する場合は、それぞれのパックページに記載されている名称を備考欄へ入力してください。

  • 応援パック希望
  • バイノーラルパック希望
  • バイノーラルパック KU100希望
  • ボイスサンプルパックは専用フォームからお申し込みください

入力内容と自動計算された料金を確認し、「予約作成」を選択します。

STEP
予約を確定する

支払い方法の選択画面では、PayPalでのお支払いは「今すぐ支払う」を、当日の受付でお支払いは「後で支払う」を選択して下さい。パックの利用時は必ず「後で支払う」を選択して下さい。

支払い方法を選択せずに画面を閉じてしまうと予約が確定しません。必ず予約完了メールが届いたことをご確認ください。メールが届いていれば予約完了です。

スマートフォンから予約する場合

画面下部の「デスクトップ版を表示」を選択してください。スマートフォンでも、パソコンと同じ形式のカレンダーを確認できるため、他の予約が入っている時間を確認できます。ログイン後、カレンダーの日付または「新規作成」を選択すると、予約画面を開けます。

予約が確定したか分からない場合

次の2点をご確認ください。

  • 予約完了メールが届いている
  • ログイン後の予約画面に作成した予約が表示されている

どちらも確認できない場合は予約が完了していません。お手数ですが、再度お申込みをお願いいたします。また、支払い方法を選択せず閉じてしまった場合は、タイムアウトエラーのため一定時間ご予約が出来ません。お問い合わせよりご連絡をいただくか、時間が経ってから再度ご予約をお願いいたします。

予約内容の変更・キャンセル

予約時間の変更やキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。予約システムからはご自身による変更・キャンセルはできません。

キャンセル料について

  • 利用日の2日前から7日前まで:利用料金の60%
  • 利用日の前日・当日:利用料金の100%

利用したい方が利用できない状況になるため、予約枠の仮押さえはお断りしております。公平な利用機会を守るため、ご理解の程よろしくお願いいたします。

1か月以上先の予約について

予約システムでは1ヶ月以上先のご予約は受付できません。ご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。ただし、銀行振込による事前支払い・キャンセル不可となりますのでご了承ください。また、スタッフの都合により対応ができない場合もございます。